Devoluciones

  • No se devuelve el dinero en metálico. Para realizar una devolución tendrá 15 días desde que reciba el pedido.
  • Los productos de la sección rebajas/outlet no tienen cambio ni devolución.
  • Para devolución del producto se pondrá en contacto en el teléfono 633476601 o al correo (info@losvestidosdeana.com) y le mandaremos la misma empresa de transportes a la dirección que nos indique para que recojan el paquete (este porte de devolución tendrá un coste de 2€), los artículos deben llegar en las mismas condiciones que fueron enviados, con su etiqueta y bolsa original. La clienta también tiene la opción de hacernos llegar la mercancía por sus propios medios asumiendo por su parte el coste que esto pueda suponer.
  • El vale se realizará una vez recibido el artículo en nuestra tienda.
  • Los artículos de bisutería, bolsos, cinturones y carteras de fiesta no tienen cambio; para realizar cambio de los vestidos de fiesta tendrá que notificarlo el mismo día que reciba el vestido y tendrá un plazo de 3 días.

Envíos

  • El envío para España (península) tiene un coste de 3.50€, el plazo de entrega será de 24/48h laborales. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero consultar precio en el 633476601 o al correo (info@losvestidosdeana.com).
  • Para envíos a Baleares el coste será de 10€ hasta 5kg, el plazo de entrega será 48/72h.
  • El paquete lo podrá recibir en la dirección que nos facilite.
  • El envío será gratuito por compras superiores a 100€ (solo para envíos a Península)

Formas de pago

  • Tarjeta de crédito o débito, transferencia o bizum
  • *Contra reembolso con un coste adicional de 3€ por paquete y para compras inferiores a 100€